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| 【百日行動】這一天，牟平公安很忙，但人心很暖 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發布時間：2022-09-01
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摘要：北京時間2022年9月1日(農歷2022年8月6日)，星期四，【百日行動】這一天，牟平公安很忙，但人心很暖！。
戶籍窗口是公安機關的“第一窗口”，是服務群眾的“第一平臺”。戶籍窗口服務水平的高低，直接關系到人民群眾對公安工作的滿意度，關系到公安機關的形象。
牟平公安廣大戶籍民輔警，主動作為、勇于擔當，用足用活政策依據，用熱情暖心的服務，積極為群眾…
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北京時間2022年9月1日(農歷2022年8月6日)，星期四，【百日行動】這一天，牟平公安很忙，但人心很暖！。
戶籍窗口是公安機關的“第一窗口”，是服務群眾的“第一平臺”。戶籍窗口服務水平的高低，直接關系到人民群眾對公安工作的滿意度，關系到公安機關的形象。
牟平公安廣大戶籍民輔警，主動作為、勇于擔當，用足用活政策依據，用熱情暖心的服務，積極為群眾辦實事、解難事、做好事，讓戶籍窗口充滿溫度、充滿情感，助推夏季治安打擊整治“百日行動”向縱深開展。
01
加急的居住證
“謝謝你們
不僅沒耽誤考試
報名時間還充裕了不少呢！”
8月29日
再次來到政府大街派出所的張女士
臉上洋溢的全是笑容
相較3天前的那個下午
這個戶籍大廳
也讓她覺得暖心了不少
8月26日，周五
張女士急火火跑進政府大街派出所
向戶籍窗口民警求助
自己參加教師資格證考試
需要有居住證才能網報
眼看9月2日就要截止
“聽說15個工作日才能制證完成
是不是現在來不及了”
看著她一臉著急
考慮到考試是大事
戶籍民警決定加急辦理
3天后成功將居住證
交到了張女士手中
02
遺落的錄取通知書
8月29日
還是這個戶籍大廳
戶籍輔警柳琳發現
在窗口外側復印機內
遺留了一份錄取通知書
“現在正是開學季
沒有錄取通知書
這學生怎么報道？”
然而根據通知書上的名字進行查詢
并沒有發現她在所里辦過業務
因此未登記過聯系方式
后又經多方查找詢問
輾轉多方終于與其父親取得了聯系
當日下午
來所取通知書的父親連聲道謝
“要不是你們及時通知
我們可能到學校后才能發現”
03
錯誤的門牌號
依舊是這一天
前來求助的還有一位季女士
為患癌去世的丈夫處理后事時
她意外發現
自家門牌號和戶口地址對不上
擔心會對日后工作生活造成影響
便想著到所里來看看能不能更改一下
“季女士的房產屬于小產權房
既提供不了房產證
也開不出不動產的備案證明”
了解相關情況后
戶籍民警本著
“實事求是，服務群眾”的原則
進行了實地走訪調查核實
確定事實后
按照門牌號編碼規則
第一時間為季女士變更了門牌號地址
并制發了新的戶口本
這一天
所里很忙，人心很暖
熱情的服務，讓窗口有了溫度
人性的舉措，讓服務有了速度
不僅如此
為推進“百日行動”走深走實
政府大街派出所
在戶籍大廳安裝電子屏幕
滾動顯示戶籍業務提示語
努力讓群眾少跑腿
安排專人電話回訪業務群眾
暢通民意訴求渠道
真正為群眾辦實事
立足小窗口，做好大服務
讓群眾滿意
牟平公安一直在努力
（來源：山東省煙臺市牟平公安）
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