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| 長春市住房公積金管理中心朝陽分中心 | 一線調(diào)研重實效 助力基層促提高 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發(fā)布時間：2023-12-25
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摘要：為著力提升窗口服務(wù)水平，助力優(yōu)化營商環(huán)境“提速”，2023年12月22日，中心黨組成員、副主任蓋國慶帶領(lǐng)歸集處（稽查處）同志到朝陽分中心進(jìn)行基層工作調(diào)研。
在調(diào)研期間，蓋國慶副主任非常重視服務(wù)大廳的工作情況，對窗口等待人數(shù)、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、咨詢臺工作狀況進(jìn)行深入了解，強(qiáng)調(diào)大廳服務(wù)要注重實效，既要體現(xiàn)窗口服務(wù)的全方位職能，也要充分實現(xiàn)“智慧公積金”的便捷。…
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為著力提升窗口服務(wù)水平，助力優(yōu)化營商環(huán)境“提速”，2023年12月22日，中心黨組成員、副主任蓋國慶帶領(lǐng)歸集處（稽查處）同志到朝陽分中心進(jìn)行基層工作調(diào)研。
在調(diào)研期間，蓋國慶副主任非常重視服務(wù)大廳的工作情況，對窗口等待人數(shù)、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、咨詢臺工作狀況進(jìn)行深入了解，強(qiáng)調(diào)大廳服務(wù)要注重實效，既要體現(xiàn)窗口服務(wù)的全方位職能，也要充分實現(xiàn)“智慧公積金”的便捷。公積金業(yè)務(wù)要以需求為導(dǎo)向，主動作為，靠前服務(wù)，促進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)融合，充分發(fā)揮電子信息跨空間、零接觸的優(yōu)勢。對于來到服務(wù)大廳，需要幫助整理和填寫資料的職工，工作人員要細(xì)致分析、耐心解答，體現(xiàn)有溫度、有質(zhì)感、有成效的政務(wù)服務(wù)。
蓋國慶副主任認(rèn)真聽取歸集指標(biāo)完成情況工作報告，并作出具體分析。根據(jù)當(dāng)前住房公積金制度面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，落實“五化”工作法，努力做到準(zhǔn)確識變、科學(xué)應(yīng)變、主動求變，從“管理者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)者”，深入開展“走出去、請進(jìn)來”，與企業(yè)主動溝通，聚焦繳存職工需求和和關(guān)注的問題，摸清企業(yè)情況，同企業(yè)合力解決問題，促進(jìn)繳存業(yè)務(wù)的開展。長春市靈活就業(yè)人員自愿繳存住房公積金政策出臺，對于有繳存需求的人員，一定要積極提供業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)，幫助靈活就業(yè)人員解決購房融資需求問題。蓋國慶副主任對朝陽分中心主動開展深入街頭巷尾、走進(jìn)商店市場，大力宣傳靈活就業(yè)人員繳存住房公積政策，提高群眾參與度、提升政策傳遞效果、突出政策宣傳的針對性和實效性、幫助群眾掌握新政策新動態(tài)的活動，給予充分肯定。
座談中，蓋國慶副主任還特別強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步落實增收節(jié)支，避免能源浪費(fèi)，加強(qiáng)辦公用品的使用和管理，規(guī)范辦公用品的配備和領(lǐng)用制度，推廣無紙化辦公，在厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)中走在前、作表率，把勤儉節(jié)約落實在工作和生活各方面。
此次市中心領(lǐng)導(dǎo)走基層、到一線，對持續(xù)提升歸集、提取、綜合業(yè)務(wù)的服務(wù)效能，做出了具體指導(dǎo)，分中心將進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,讓群眾少跑腿、讓服務(wù)更高效。
來源：長春市住房公積金管理中心
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