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| 2023年11月14日政務大廳全天工作6小時 官方整改：實行員工輪崗制度 |
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歷史上的今天
欄目：重大事件
發布時間：2023-11-14
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2023年11月14日發生的重大事件：
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摘要：2023年11月14日(農歷2023年10月2日)，網友反映政務大廳存在問題，黑龍江五常市公布整改措施。
網友吐槽政務大廳全天工作6小時，群眾在外挨凍？官方整改：實行輪崗制。
北京時間2023年11月14日，針對網傳“哈爾濱五常市政務大廳的工作時間僅為全天6個小時”事件，黑龍江省五常市營商環境建設監督局發布消息，內容如下：
情況通報
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2023年11月14日(農歷2023年10月2日)，網友反映政務大廳存在問題，黑龍江五常市公布整改措施。
網友吐槽政務大廳全天工作6小時，群眾在外挨凍？官方整改：實行輪崗制。
北京時間2023年11月14日，針對網傳“哈爾濱五常市政務大廳的工作時間僅為全天6個小時”事件，黑龍江省五常市營商環境建設監督局發布消息，內容如下：
情況通報
針對網民反映的五常政務服務大廳存在的問題，市營商環境建設監督局立即研究，做出整改：
一是在政務大廳設置休息等候區，確保工作日早晨8:30正式開始接待工作前，辦事群眾能夠提前進入服務大廳等候區，避免在室外等候挨凍。
二是開始實行員工輪崗制度。保證工作日午休時間不間斷服務群眾，及時解決群眾相關應急問題。
三是繼續增設預約通道，線上線下同時辦理，提高辦事效率，保證最大限度地滿足群眾訴求。視頻中提到的上班時間為政務大廳對外接待工作時間，其余工作時間為工作人員的工作前準備與接待群眾后的整理歸檔工作時間。
下一步，我局將切實做好市民服務工作，并積極探索、創新辦公模式,為廣大市民提供更便捷、高效、專業的服務。
五常市營商環境建設監督局
2023年11月14日
來源：五常發布
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